Jeito Killing tá em Tudo
Como unificar todas as comunicações da empresa sob uma só linha narrativa?
Contexto
Em 1962, a Killing foi fundada e começou sua atuação nos mercados de adesivos e tintas industriais e imobiliárias na indústria química brasileira. Desde então, o que surgiu como uma empresa familiar se tornou uma das principais fabricantes de tintas e adesivos do país, com extensão no Brasil e na América Latina. Apesar do crescimento, a Killing nunca abandonou suas raízes familiares e o seu jeito próprio de agir em suas rotinas e processos.
Foi dessa maneira que desenvolvemos o nosso trabalho com a Killing. A empresa foi o primeiro cliente da iNÓSS e, com isso, construiu-se uma relação de compreensão e confiança entre as duas empresas. Em 2022, identificamos a necessidade de fortalecer a marca empregadora da Killing e desenvolvemos o projeto a partir da nossa própria metodologia.
Solução
Mapeamento do EVP
A partir dessa metodologia, elaboramos o mapeamento do Employee Value Proposition (EVP), avaliando tudo o que a Killing proporciona aos colaboradores em troca do seu tempo e esforço. Ao identificar os elementos da cultura e da estratégia do negócio, realizamos uma imersão nas práticas de recursos humanos e nos atributos da marca institucional para identificar e potencializar essas propostas de valor aos colaboradores.
Norteadores estratégicos
O primeiro passo para essa construção foi o desenvolvimento das linhas de discurso através dos atributos identificados. Traduzimos o desdobramento criativo de cada um deles baseado no conceito geral que a empresa vinha trabalhando na sua campanha externa de 60 anos.
A partir do conceito da campanha de 60 anos “Nosso jeito tá em tudo que a gente faz”, desenvolvemos “O jeito Killing tá em tudo”, como posicionamento da marca empregadora. O Jeito Killing resgata a forma como a empresa atua e tudo que ela proporciona aos colaboradores, ele está na valorização dos colaboradores, no desenvolvimento das pessoas, na eficiência em inovar, no cuidado com o mundo, no compromisso com o bem-estar e na cooperação.
Nos apropriamos da linguagem que a Killing trabalhava no mercado e, unindo essa identidade semântica aos valores e norteadores estratégicos, traduzimos essa linguagem para os colaboradores. O Jeito Killing se tornou um jargão dentro da empresa, aparecendo ao longo dos anos em diferentes campanhas de comunicação interna e no próprio linguajar das lideranças e colaboradores.
Jornada do Colaborador
O objetivo de um projeto de Employer Branding é conseguir guiar a experiência do colaborador em todas as etapas da sua jornada, na mesma linha narrativa. Portanto, após a definição do posicionamento, desenvolvemos algumas entregas como a Jornada do Colaborador, avaliando e reestruturando a comunicação e processo de atração de talentos, integração e treinamento de novos colaboradores até as etapas mais avançadas da vida empresarial.
Distribuímos, portanto, uma série de ações ao longo de toda a Jornada do Colaborador. Desenvolvemos os conteúdos e pontos de acesso no site e redes sociais para a etapa de atração, assim como os materiais de recrutamento e seleção de novos colaboradores. Fortalecemos o embarque com o Programa de Integração, materiais de Onboarding, divulgação do pacote de benefícios, e o uso da plataforma de canais.
Ajudamos a comunicar e disponibilizar treinamentos de competência para os colaboradores através de programas como o Unikilling, o Programa Lado a Lado, aplicação de Pesquisas GPTW, realização de homenagens a Jubilados e o programa Minha Jornada. A presença dessas ações ao longo da Jornada do Colaborador fez consolidar a proposta de valor da empresa para os funcionários e novos talentos.
Canais internos
As propostas mapeadas e aplicadas foram, então, amplamente trabalhadas pela comunicação interna da empresa, permeando as iniciativas e programas que a Killing oferece a todo o seu público interno. Um destaque especial foi dado ao pacote de benefícios oferecido aos colaboradores e as histórias de sucesso dentro da empresa.
A partir dessa ênfase à proposta de valor, o Comunica, plataforma online de comunicação da Killing, se tornou um portal de notícias internas, centralizando essas informações, enquanto a divulgação de novidades selecionadas são publicadas no LinkedIn para fortalecer a marca empregadora frente aos potenciais talentos.
Tá em tudo
A campanha de EB se transformou em um selo que se perpetuou por diversas campanhas na Killing, indo além de apenas um conceito de Marca Empregadora, consolidando uma unidade narrativa que direciona todas as campanhas e ações de comunicação interna da empresa. Em 2023, o Tá Em Tudo foi adotado como posicionamento da marca, colocando o discurso institucional em completo alinhamento com o branding da Killing.
Resultado
Os esforços pela unidade narrativa e desenvolvimento de uma melhor experiência para os colaboradores, também trouxe resultados exteriores para a Killing, que conquistou pela primeira vez a certificação GPTW em 2022, alcançando a 43ª classificação no ranking entre as empresas de médio porte. Desde então, a Killing conquistou uma posição nos rankings RS e da Indústria anualmente.
Recursos Humanos da Killing
O reconhecimento pelo GPTW é muito importante, porque demonstra que a gestão de pessoas da Killing está no caminho certo. A marca se torna mais sólida e forte no mercado como uma das 80 excelentes empresas para se trabalhar no Rio Grande do Sul. A iNÓSS esteve ao nosso lado nessa conquista, nos auxiliando nas nossas ações do dia a dia, que visam fazer a diferença para as nossas pessoas, e desenvolvendo ideias para aprimorar o nosso trabalho. Por meio da nossa parceria, muitos projetos foram construídos com muito carinho e colocados em prática com eficácia. É uma conexão muito relevante, com trocas e aprendizados que ajudam a nossa comunicação interna a evoluir cada vez mais.”
